mentalblock.gr – Πάνος Κοντόπουλος

It works !

Panos Kontopoulos - 07/05/08

Τις προάλλες είχα κάποια συζήτηση με έναν από τους παλαιότερους business άνθρωπους στο χώρο του Internet για το πως οι επιχειρήσεις βλέπουν τα θέματα των social media μέσα και έξω από τους οργανισμούς τους, αν και πως σκέφτονται να τα χρησιμοποιήσουν για να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τους ή ακόμη και τους υπαλλήλους τους. Τα πράγματα δηλαδή που θέλουμε να κάνουμε μέσα από την paperplane.

Λοιπόν έχω καλά και κακά νέα. Τα καλά νέα είναι ότι οι οργανισμοί και στην Ελλάδα φαίνεται ότι σκέφτονται πως θα εμπλακούν στα social media, παίρνοντας μέρος στο διάλογο που γίνεται, ακούγοντας και μιλώντας με τα κοινά τους με ένα διαφορετικό τρόπο.

Υπάρχουν όμως και τα κακά νέα, γιατί οι άνθρωποι που βρίσκονται σε θέσεις λήψης αποφάσεων δεν καταλαβαίνουν εύκολα τα οφέλη που μπορεί να έχει μια τέτοια προσέγγιση, φοβούνται ότι ένα τέτοιο άνοιγμα θα προκαλέσει μόνο αρνητικά σχόλια από την πλευρά των κοινών τους, ενώ φυσικά η μόνιμη ερώτηση είναι : “Ποιος άλλος το έχει κάνει αυτό στην Ελλάδα και αν είναι δυνατόν και στον τομέα που δραστηριοποιούμαι ?” Μεγάλη κουβέντα, θα επανέλθω σε επόμενα posts !

Γυρνώντας λοιπόν στο γραφείο έπεσα πάνω σ’ ένα post του Jeremiah για μια νέα υπηρεσία τύπου Digg, που δίνει την ευκαιρία στο κοινό ενός προϊόντος, μάρκας, ανθρώπου να θέσει ερωτήματα και οι υπόλοιποι επισκέπτες της σελίδας να προσθέσουν την ψήφο τους στα θέματα/ερωτήματα που πιστεύουν ότι τους εκφράζουν, έτσι ώστε να δοθεί μια προτεραιότητα σ’ αυτά. Λάβετε υπόψη σας ότι η συγκεκριμένη τεχνική είναι από τις καλύτερες για να ξεκινήσεις να ακούσεις τι συζητά το κοινό σου μ’ ένα οργανωμένο τρόπο.

Δεν έχασα την ευκαιρία, ήμουνα και “φουρκισμένος” και την έκανα την ερώτηση :