mentalblock.gr – Πάνος Κοντόπουλος » 2010

Vital statistics for B2B Marketers

Panos Kontopoulos - 24/06/10

Διαβάστε ακόμη :

Internet statistics

No more specs !

Panos Kontopoulos - 11/06/10

Έπρεπε να την πάρω εδώ και καιρό την απόφαση, αλλά κάθε φορά έλεγα ότι ίσως δεν πρέπει.

Μιλάω για την περίπτωση που κάποιος πελάτης θέλει πριν αποφασίσει να συνεργαστεί μαζί σου να δει εικαστική πρόταση (ή προτάσεις) που αφορούν το δικό του web site.

Και μάλιστα στις πιο περίεργες από αυτές τις περιπτώσεις, θέλουν να δούν και τη δική τους δομή και περιεχόμενο ζωγραφισμένο στα layouts. Όχι τίποτα γενικά Lorem Ipsum.

Νομίζω ότι είναι μια λανθασμένη πρακτική που μας έχει κληρονομηθεί από τις διαφημιστικές εταιρείες και τις πρώτες μέρες του Internet που τα web sites φτιάχνονταν από αυτές με πρακτικές και διαδικασίες του offline κόσμου.

Θεωρώ ότι αυτή η προσέγγιση είναι 100% λάθος και οδηγεί σε λάθος συμπεράσματα και αποφάσεις.

Δεν πιστεύω ότι ένα brief όσο αναλυτικό και αν είναι μπορεί να μεταφέρει αυτά που θέλει ο πελάτης από το συγκεκριμένο project, ενώ από την πλευρά του προμηθευτή της υπηρεσίας είναι απίστευτα δύσκολο να καταφέρεις να απεικονίσεις σε 3-4-5 ημέρες όλα όσα πρέπει να δει. Κοιτάξτε τα προσχέδια που έχετε κάνει στην αρχή των έργων και δείτε και τα τελικά web sites σας. Νομίζω ότι στο 90% δεν θα έχουν καμία σχέση μεταξύ τους.

Και είναι λογικό. Το web design είναι μια ζωντανή, πολυδιάστατη και πολύπλοκη δουλειά και εξελίσσεται μέσα στο χρόνο, καθώς μια ομάδα ανθρώπων κάθεται μαζί να συζητήσει, να δοκιμάσει και να αποφασίσει τι θέλει να κάνει.

Και νομίζω ότι βρήκα και τι πρέπει να λέω στους πελάτες μου για να καταλαβαίνουν γιατί δεν πρέπει να στηρίζουν τις αποφάσεις τους σε μια διαδικασία που αφορά περισσότερο έτοιμα προϊόντα και αγαθά και λιγότερο υπηρεσίες.

Σε ποια περίπτωση θα προσλάμβανες ένα αρχιτέκτονα, ένα μηχανικό αυτοκινητού ή κατασκευών ή ακόμα κι ένα μπογιατζή, ζητώντας του να σου δείξει πως ακριβώς θα χειριστεί το δικό σου σπίτι ή αυτοκίνητο.

Αυτό που κάνεις είναι να δεις τις παλιές του δουλειές, να μιλήσεις μαζί του προσπαθώντας να καταλάβεις πως σκέφτεται να το κάνει, τα οικονομικά και φυσικά αν ταιριάζετε σαν χαρακτήρες για να συνεργαστείτε.

Έτσι πρέπει να επιλέγει κανείς και web agencies. Οπότε λέω τέλος στα specs!

Διαβάστε ακόμη :