mentalblock.gr – Πάνος Κοντόπουλος

gossip-tv.gr – the making of

Panos Kontopoulos - 11/06/09

3η ημέρα στο αέρα σήμερα, τα πράγματα δείχνουν να πάνε καλά (φτου, φτου δεν είναι να τα μελετάς και πολύ αυτά ☺) και βρήκα λίγο χρόνο να μιλήσω για το project που τρέξαμε τους τελευταίους μήνες για το www.gossip-tv.gr

Όλα ξεκίνησαν, όπως συνήθως, με μια παρουσίαση στους ανθρώπους που είχαν μια ιδέα για ένα διαδικτυακό τηλεοπτικό κανάλι σε συνδυασμό με ένα portal με καλλιτεχνικά νέα, αφιερώματα lifestyle αλλά και ενημέρωση για την ελληνική και διεθνή κοινωνική ζωή γνωστών καλλιτεχνών, επιχειρηματιών ή άλλων προσώπων που ενδιαφέρουν το ευρύ κοινό.

Όπως φαίνεται και στο slide από την αρχή το project σχεδιάστηκε με 1 κεντρική ιδέα: τον Celebrity, τον Διάσημο (μικρού ή μεγάλου βεληνεκούς) και 2 βασικούς άξονες που αφορούν το ίδιο το περιεχόμενο του αλλά και αυτούς που το παράγουν. Η απόφαση προς τα που θα δοθεί κάθε φορά το βάρος, πάνω, κάτω, αριστερά ή δεξιά ανήκει φυσικά στους ανθρώπους που το διαχειρίζονται.

Αυτό που έπρεπε να κάνουμε εμείς, ήταν να σχεδιάσουμε κάτι όμορφο, λειτουργικό, σύγχρονο από πλευράς τεχνολογιών αλλά και τρόπου χρήσης του Internet, να δώσουμε έμφαση στη δημιουργία μιας ζωντανής κοινότητας γύρω από αυτό, να κάνουμε ότι χρειάζεται για να μπορεί να ανταπεξέλθει σε μεγάλη κίνηση αλλά και να ενσωματώσει τεχνολογίες που ξεκινούν να πρωταγωνιστούν στο Internet, όπως είναι το video.

Και από video, όσο θέλετε και σε όποια μορφή υπάρχει. Live video streaming, Recorded video streaming, Video on demand κι έρχονται κι άλλα. Βλέπετε έχει στηθεί μια ολόκληρη ομάδα παραγωγής video προγράμματος που προβάλλεται ζωντανά σε καθημερινή βάση 18:00-24:00 αλλά και σε επανάληψη όλο το 24ωρο. Περισσότερες λεπτομέρειες για το video πρόγραμμα του gossip-tv.gr μπορείτε να δείτε και στη συνέντευξη που έδωσε ο Νάσος Γουμενίδης στα παιδιά του xblog.gr.

Γυρνώντας στην αρχή του project, ξεκινήσαμε με 3 διαφορετικές προτάσεις layouts για να επικρατήσει αυτή που τελικά βγήκε στον άερα. Οι άλλες 2 – που άρεσαν εξίσου – ήταν αυτές :

Μην παρασυρθήτε και θεωρήσετε ότι οι άλλες ήταν καλύτερες από αυτή που τελικά επιλέχθηκε, αρκεί να θυμάστε ότι τα layouts στο Phοtοshop είναι πάντα ομορφότερα από την πραγματικότητα των πολλαπλών browsers και των πραγματικών φωτογραφιών και κειμένων.

Επιλέξαμε να στήσουμε το project στην πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου του Drupal και θεωρώ ότι ήταν μια σοφή απόφαση. Βλέπετε, συνεχίζω να πιστεύω ότι το Drupal έχει να διανύσει αρκετό δρόμο κυρίως σε ότι αφορά τις διαχειριστικές οθόνες του και στον χρόνο που χρειάζεται κάποιος νεοεισερχόμενος στη φιλοσοφία του για να είναι παραγωγικός, αλλά πιστεύω ότι έχει μια πολύ στιβαρή αρχιτεκτονική και σχεδίαση που μπορεί να υποστηρίξει πολύπλοκες και επεκτάσιμες λύσεις σαν κι αυτή που υλοποιήσαμε.

Σειρά είχε η σχεδίαση της αρχιτεκτονικής της πληροφορίας του site, Content Types, Taxonomies κι ένα σωρό άλλα τεχνικά πράγματα που κρύβονται πίσω από την … σελίδα που φορτώνει ο browser μας. Σχεδιαγράμματα, wireframes όλα στην υπηρεσία της ανάλυσης για να προλάβουμε κάποια πράγματα νωρίς, πριν να είναι δύσκολο να αλλάξεις αποφάσεις και επιλογές.

Νομίζω καλά τα πήγαμε και σε αυτόν τον τομέα, βέβαια ποτέ δεν έρχονται τα πράγματα έτσι όπως τα υπολογίζεις στα χαρτιά, ιδίως αφού υπάρχει μια τάση στην ομάδα μας, που με μια λέξη ονομάζουμε μεταξύ μας “σταυροβελονιά” , να προσέχουμε παραπάνω κάποια πράγματα είτε είναι 3 pixels που έχουν φύγει, είτε ο τρόπος που θα γράψουμε ευκολοσυντήρητο κώδικα.

Πολύτιμη βοήθεια στην όλη μας προσπάθεια, το project management service του basecamphq.com που βοήθησε πολύ τη remote ομάδα μας να επικοινωνήσει και να συντονιστεί, το συστήνω ανεπιφύλακτα, απλά πιστέψτε το και δώστε του την αρχική προσοχή που χρειάζεται για να ξεκινήσει, δε θα μπορείτε να κάνετε χωρίς αυτό μετά.

Μ΄αυτά και μ΄αυτά, φτάσαμε στην ημέρα του launch, αφού πρώτα στήσαμε το σύστημα σε ένα όσο το δυνατόν πιο high available configuration και αφού το ολοκληρώσαμε πάνω σε ένα CDN δίκτυο για να εξασφαλίσουμε το απαραίτητο bandwidth που χρειάζεται – κυρίως λόγω του video streaming, κάποια πράγματα – που πιστέψτε με – κρύβουν τα δικά τους μυστικά και όσο κι αν τα έχεις ξαναδεί και ξανακάνει, η εμπειρία που αποκτάς από ένα τόσο μεγάλο project είναι σίγουρα ανεκτίμητη.

Από πλευράς λειτουργικότητας προφανώς είμαστε ακόμη στην αρχή, τα πρώτα δείγματα όσον αφορά την επισκεψιμότητα αλλά και τη συμμετοχή είναι πολύ καλά, η εξέλιξη του video στο Internet παραμένει ένα ερωτηματικό, αλλά σίγουρα προσπάθειες σαν κι αυτή θα βοηθήσουν να ξεκαθαρίσει και να δοθούν απαντήσεις.

Τέλος όπως σε όλα τα πράγματα, η προσπάθεια ήταν ομαδική, το project όσον αφορά το portal, το τρέξαμε η paperplane μαζί με την web ομάδα της Accepted, ενώ πολύτιμη βοήθεια πήραμε από συνεργάτες με εμπειρία σε συγκεκριμένες πλατφόρμες, τεχνολογίες αλλά και τομείς όπως είναι η παραγωγη των τηλεοπτικών σημάτων.

Φυσικά και πάνω από όλα, τίποτα δεν θα γινόταν χωρίς την τεχνική και τη δημοσιογραφική ομάδα του www.gossip-tv.gr.

Διαβάστε ακόμη :

[ in greek paperplane ] - 8 Comments

Facebook Marketing white paper

Panos Kontopoulos - 04/05/09

Το 3ο white paper που δημοσιεύσαμε στην paperplane ασχολείται με το marketing στο Facebook.

Τι μπορεί κάποιος να κάνει εκεί για να προωθήσει την επιχείρηση, το brand ή το προϊόν του, τι κάνουν οι άλλοι εκεί και πολλά άλλα.

Ρίξτε του μια ματιά.

Διαβάστε ακόμη :

[ in greek marketing paperplane social media ] - No Comments

WebScience ‘09 forum

Panos Kontopoulos - 19/03/09

Βρέθηκα χτες το βράδυ στην έναρξη του συνεδρίου WebScience ‘09 που γίνεται αυτές τις ημέρες στην Αθήνα. Ομολογώ ότι δεν έχω ιδιαίτερη σχέση με την ακαδημαική πλευρά του web αλλά η παρουσία του Tim Berners Lee, του ιδρυτή του world wide web, ήταν καταλυτική. Είναι σαν σαν έχεις μια μοναδική ευκαιρία να δεις ζωντανό το Γουτεμβέργιο ή τον Μορς να σου εξηγεί πως σκέφτηκε και ανακάλυψε την τυπογραφία ή το τηλέφωνο. Δεν είναι πολλές οι ευκαιρίες που έχουμε να δούμε ζωντανούς τους θρύλους αυτών που αγαπάμε.

Διαδικαστικά η εκδήλωση έγινε στο Ιδρυμα Μείζονος Ελληνισμού, σε μια όμορφη κατάμεστη αίθουσα, με παρουσία του Προέδρου τη Δημοκρατίας κ. Παπούλια, του Υπουργού Πολιτισμού κ. Σαμαρά και άλλων επισήμων, πολλών ακαδημαικών, πολλών φοιτητών και νομίζω ελαχίστων ανθρώπων της αγοράς, σ’ ένα πρόγραμμα που περιελάμβανε 3 προσφωνήσεις και 3 ομιλίες και ένα σύντομο διονυσιακού χαρακτήρα – όπως σημείωσε ο εξαιρετικός οικοδεσπότης της βραδυάς καθηγητής κ. Μητακίδης – κοκτέιλ.

Με όλο το σεβασμό προς τους υπόλοιπους ομιλητές, η ομιλία του Tim Berners Lee ήταν η πιο ουσιαστική και αναμενόμενη, μίλησε για διάφορα σημαντικά ζητήματα, παραθέτω σύντομα τις σημειώσεις που κράτησα στο iPhone μου:

10 στην 11, δηλαδή 100.000.000.000 είναι η τελευταία μέτρηση των web σελίδων
ένας αριθμός πολύ κοντά στον αριθμό των νευρώνων του ανθρώπινου εγκεφάλου, πράγμα που ενισχύει τις θεωρίες για παγκόσμια γνώση κλπ
το βασικό ζήτημα που τον οδήγησε στην δημιουργία του www ήταν η προσπάθεια να επιλύσει προβλήματα επικοινωνίας και δια-λειτουργικότητας μεταξύ συστημάτων, εφαρμογών, δικτύων στο CERN
σημαντικός παράγοντας της διάδοσης του το αγκάλιασμα από διάφορες κοινότητες και η εκθετική αύξηση της χρήσης του κάθε χρόνο
εξίσου σημαντική προϋπόθεση επιτυχίας για τον Lee ήταν η ύπαρξη ενός μοναδικού web και όχι η διάσπασή του σε academic, commercial – σημείωση δική μου, κάτι που βλέπουμε να μας ταλαιπωρεί σε πάμπολλα άλλα πρότυπα και τεχνολογίες οδηγώντας σε κατακερματισμό των προσπαθειών μας
όλη η προσπάθεια παρέμεινε δωρεάν, το CERN δε ζήτησε ποτέ δικαιώματα και χρήματα
είναι χαρακτηριστικό ότι δεν είχε σχεδιαστεί τίποτα από όλα όσα συμβαίνουν σήμερα στο web, όλα έγιναν εκ των υστέρων απο τους ίδιους τους χρήστες του
πράγμα που οδήγησε άλλωστε και στην ανάγκη μελέτης του web από πολλές πλευρές πέρα της τεχνολογικής, κοινωνικής, οικονομικής, πολιτικής
όλα αυτά που ξεκινάει να μελετάει με επιστημονικό τρόπο η νεοσυσταθείσα WebScience για χάρη της οποία γίνεται και το συνέδριο
για το μέλλον του web μας είπε ότι βλέπει έντονη δραστηριότητα στο mobile web, κάτι που ίσως δώσει τη δυνατότητα στο υπόλοιπο 80% του παγκόσμιου πληθυσμού να αποκτήσει πρόσβαση
αλλά και την ανάπτυξη τεχνολογιών που θα μας οδηγήσουν από τα συνδεδεμένα έγγραφα σε συνδεδεμένα δεδομένα, Linked Open Data
τέλος αναφέρθηκε και στην ίδρυση του World Wide Web foundation με σκοπό να βοηθήσει στην μελέτη και επίλυση των σύνθετων προβλημάτων που σχετίζονται με το web

Τι μου άρεσε:

Ο Tim Berners Lee, ζωντανός, πολύ κοντινός, καθημερινός άνθρωπος, εντάξει μπορεί να μην είχε μια πολύ inspiring ομιλία αλλά όταν χαλάρωνε του έβγαινε έντονα η αγάπη που έχει για το δημιούργημά του και ένα συναίσθημα ότι όλα γίνονται για τους άλλους για μας.
Ο χώρος, η ατμόσφαιρα, μπλεγμένος συνήθως σε καθημερινά πιο πεζά θέματα και προβλήματα, μου άρεσε αυτό το ταξίδι για 3 ώρες σε ένα πιο χαλαρό, θεωρητικό πεδίο για τα πράγματα που αγαπάω και ασχολούμαι επαγγελματικά
Η συμμετοχή του Προέδρου της Δημοκρατίας δίνοντας αξία στη διοργάνωση, αν και θα περίμενα να πει και δυο λόγια ο ίδιος. Ισως έτσι να είναι το πρωτόκολλο σε αυτές τις περιπτώσεις, δε το γνωρίζω.
Το περίπτερο και το έντυπο του ελληνικού γραφείου του W3C, δε γνώριζα την ύπαρξη του στην Ελλάδα, πρέπει να πάρετε στα χέρια σας το έντυπο εκτός των άλλων και για τις απίστευτα καλές μεταφράσεις και αποδόσεις στα ελληνικά όρων που χρησιμοποιούμε καθημερινά.

Τι δε μου άρεσε:

Να σας πω την αλήθεια, περίμενα πιο μεγάλη συμμετοχή της αγοράς, των ανθρώπων που ασχολούνται επαγγελματικά με το web και την πληροφορική γενικότερα, ξέρω ότι έχουν προγραμματιστεί κάποια panels και τις επόμενες ημέρες, αλλά θα ήθελα να δω αρκετούς και χτες.
Δε μπορώ επίσης να μην αναφερθώ έστω και χαριτολογώντας στην ομιλία του καθηγητή κ. Σηφάκη που από ότι καταλαβαίνω πρόκειται για εξαιρετικό επιστήμονα, διακεκριμένο εκπρόσωπο της Ελλάδας στο εξωτερικό, κάτοχο του “Νόμπελ” της Πληροφορικής, του βραβείου Turing, που όμως κατόρθωσε να μαζέψει σε μία παρουσίαση όλα εκείνα τα στοιχεία που τα βιβλία παρουσιάσεων προσπαθούν να σε μάθουν να αποφεύγεις : Ατελείωτα slides, πολύ κείμενο, μικρά γράμματα και μικρές εικόνες, τεχνικές λεπτομέρειες σε ένα μη ειδικό κοινό, “διάβασμα” των slides με ελάχιστη επαφή του παρουσιαστή με το κοινό κ.α. Πραγματικά πολύ κρίμα γιατί προφανώς ο άνθρωπος είναι ειδικός στον τομέα του και με τον τρόπο αυτό χάνει σημαντικές ευκαιρίες επικοινωνίας των ιδεών και απόψεών του.

Φαντάζομαι θα υπάρξει κάλυψη και από άλλους στο θέμα του συνεδρίου, ξέρω ότι έγινε και live blogging χτες το βράδυ από την αίθουσα, υπάρχει και twitter account του συνεδρίου αλλά μπορείτε να ψάχνετε και με το hashtag #websci09 τι γράφεται γι′ αυτό στο twitter.

Διαβάστε ακόμη :

Corporate blog or forum

[ analog life in english in greek paperplane social media ] - 1 Comment

My brand new web site και άλλες ιστορίες

Panos Kontopoulos - 20/10/08

” Πάνο καλησπέρα, μίλησα με τον πελάτη ΧΨΖ και θέλουν μια πρόταση για το ένα καινούργιο e-commerce | web site | portal. Πότε μπορούμε να πάμε να τους δούμε; “

Συνηθισμένο σενάριο, όλο αυτό το χρόνο που τρέχουμε την paperplane. Τις περισσότερες φορές που κάνουμε παρουσίαση σε ένα πελάτη, τα πράγματα έχουν ξεκινήσει από ένα re-branding του υπάρχοντος web site ή ακόμη και την κατασκευή του πρώτου τους web site (ναι, υπάρχουν ακόμη κάποιοι που δεν έχουν ακόμη παρουσία στο internet).

Κάποιοι από αυτούς έχουν δει το web κανάλι που στήσαμε για λογαριασμό του SBCTV ή έχουν διαβάσει κάποιο από τα white papers για το Corporate Blogging ή το Social Media Marketing που έχουμε δημοσιεύσει (Παρεπιπτόντως το 2ο από αυτά πλησιάζει τα 500 downloads, ένα διόλου ευκαταφρόνητο νούμερο για ένα τόσο κάθετο paper σε μια ελληνική αγορά που σχεδόν δεν κινείται επιχειρηματικά στα social media) ή ίσως έπεσαν στο άρθρο που δημοσιεύτηκε στην ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ και μιλάει για πράγματα που έχουμε συζητήσει.

Οι περισσότεροι όμως από αυτούς δεν έχουν ακούσει και πολλά πράγματα για το νέο web marketing, για τις επιλογές που έχουν πλέον στη διάθεσή τους να μιλήσουν για την εταιρεία και τα προϊόντα τους πέρα από ένα πληροφοριακό εταιρικό web site, ή για εργαλεία που τους επιτρέπουν να ακούνε και να κατανοούν καλύτερα τους πελάτες τους.

Όταν λοιπόν έρχεται η ώρα της παρουσίασης, συνήθως ξαφνιάζονται. Σε μια προσπάθεια να δείξουμε όσο το δυνατόν καλύτερα την πλήρη εικόνα του σημερινού internet, τους μιλάμε για τη σημασία του περιεχομένου που παράγεται είτε από αυτούς, είτε από τους συνεργάτες τους είτε από τους ίδιους τους πελάτες τους, σε τόσους πολλούς τύπους και μέσα, video, φωτογραφίες, πλούσια κείμενα, τους μιλάμε για τις συζητήσεις που αποτελούν το νευρικό σύστημα του σύγχρονου internet, εκεί που οι άνθρωποι μαθαίνουν, μοιράζονται, αποφασίζουν, επικρίνουν και επικροτούν και φυσικά για τις υπηρεσίες, κάθε είδους και χρησιμότητας που φέρνουν ανθρώπους και εταιρείες κοντά για να συνεργαστούν και να συν-δημιουργήσουν.

Υπάρχουν 2 βασικές δυσκολίες σε αυτό το εγχείρημα. Η πρώτη έχει να κάνει με το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις ακόμη δεν γνωρίζουν και ως εκ τούτου δεν κατανοούν τη σημασία και τα πλεονεκτήματα που φέρνει μαζί του αυτός ο νέος τρόπος επικοινωνίας, ενώ η δεύτερη δυσκολία έχει να κάνει με την πολυπλοκότητα που πιστεύουν ότι έρχεται με αυτή την αμφίδρομη σχέση επιχειρήσεων – κοινών.

Όσον αφορά την πρώτη, νομίζω ότι είναι θέμα χρόνου να γίνει περισσότερο αντιληπτό και μετρήσιμο το τι μπορεί να φέρει μια τέτοια στρατηγική marketing τόσο σε επίπεδο πωλήσεων αλλά και σε επίπεδο δημιουργίας αφοσιωμένων πελατών, τα σχετικά case studies συνεχώς πληθαίνουν και αφορούν ολοένα και περισσότερους διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς, ενώ για τη δεύτερη πιστεύω ότι η απάντηση βρίσκεται στην ενσωμάτωση νέων δεξιοτήτων και γνώσεων στους ανθρώπους που ασχολούνται με το marketing για να μπορέσουν να λειτουργήσουν σε μια νέα πράγματικότητα.

Σίγουρα στην αρχή ίσως όλα φαίνονται δύσκολα και βουνό, γι′ αυτό κι εμείς σαν paperplane προσπαθούμε να επιλέξουμε και να προτείνουμε τρόπους σταδιακής ενσωμάτωσης των κατάλληλων πρακτικών σε μια επιχειρηματική λειτουργία, είναι τόσα πολλά αυτά που μπορούμε να κάνουμε απλά όπως σε όλα τα πράγματα, πρέπει να μάθουμε να περπατάμε πριν τρέξουμε.

[photo credits]

Διαβάστε ακόμη :

[ digital business in greek marketing paperplane social media ] - 1 Comment

paperplane on press

Panos Kontopoulos - 16/09/08

Τρέχω και δε φτάνω τις τελευταίες ημέρες, μετά την επιστροφή του καλοκαιριού έχουν φαίνεται όλοι βαλθεί να ξεκινήσουν καινούργια projects, και είμαστε με ένα powerpoint/keynote ανοικτό, είτε προετοιμάζοντας μια παρουσίαση είτε κάνοντας μία.

Αυτό δε σημαίνει ότι δεν χάρηκα πολύ όταν είδα στην κυριακάτικη ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ στο άρθρο της κ. Χριστίνας Δαμουλιάνου αφιερωμένο στο εταιρικό blogging να γίνεται εκτενής αναφορά στο white paper που δημοσιεύσαμε στην paperplane με τίτλο Corporate Blogging.

Παρακολουθώ τη στήλη της κ. Δαμουλιάνου αρκετό καιρό κι έχει δείξει ότι παρακολουθεί τις εξελίξεις που συμβαίνουν στον χώρο των Social Media, σε σχέση με την εσωτερική οργάνωση των εταιρειών, θέματα διαχείρισης προσωπικού, management κλπ. οπότε το αφιέρωμα δεν αποτέλεσε έκπληξη για μένα.

Είναι σημαντικό για μας να φτάνουν τα πράγματα που έχουμε να πούμε στα αυτιά των ανθρώπων που είναι δουλειά τους να παρακολουθούν τις εξελίξεις και να “δοκιμάζουν τα νερά” στα καινούργια πράγματα που έρχονται στο marketing και την επικοινωνία, και σίγουρα έγκριτα έντυπα όπως η ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ μπορούν να βοηθήσουν πολύ σ’ αυτό, αφού αποτελούν μια από τις κύριες πηγές ενημέρωσής τους.

Το πλήρες άρθρο βρίσκεται εδώ, ενώ για την ιστορία μπορείτε να το δείτε και αποθανατισμένο λίγο πιο κάτω.